“真方便,足不出戶(hù)就能查電費(fèi),真正的便民服務(wù)!”7月22日,平邑縣市民李先生在城西供電營(yíng)業(yè)廳工作人員的耐心指導(dǎo)下,用手機(jī)綁定了國(guó)網(wǎng)平邑縣供電公司短信公眾服務(wù)平臺(tái)后“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用”。為切實(shí)做好電力服務(wù)短信平臺(tái)推廣宣傳,提升營(yíng)銷(xiāo)智能化、互動(dòng)化服務(wù)水平,充分利用短信傳播優(yōu)勢(shì),解決客戶(hù)最為關(guān)心的用電問(wèn)題。該公司精心設(shè)計(jì)制作了短信服務(wù)宣傳手冊(cè)3000余冊(cè),對(duì)涉及電力短信平臺(tái)綁定戶(hù)號(hào)及多戶(hù)號(hào)綁定等基礎(chǔ)操作進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明,放置在各供電營(yíng)業(yè)廳(網(wǎng)點(diǎn))、社區(qū)街道等場(chǎng)所,全面鋪開(kāi)電力短信平臺(tái)的社會(huì)宣傳,營(yíng)造良好的輿論氛圍。同時(shí),借助報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體力量對(duì)電力短信平臺(tái)進(jìn)行循環(huán)滾動(dòng)式的宣傳報(bào)道;并多角度舉辦“智能用電,從這里開(kāi)始”等短信宣傳推廣活動(dòng),使用戶(hù)實(shí)實(shí)在在體驗(yàn)到用短信查電費(fèi)、電量、用電知識(shí)等信息的便捷之處,以吸引更多的電力客戶(hù)加入,享受電力短信提供的眾多優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措。(龍古月)